每个人都有希望得到赞美和表扬的心理需求，赞美不仅会拉近彼此问的距离，还可使对方变得积极起来，朝着所赞美的方面加倍努力。赞美别人，你所付出的只是语言，得到的回报却是友谊和帮助。如果我们在生活、工作中把握好了赞美的艺术，可以收到意想不到的效果。
 美国著名心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”可见被赞美是人内心深处的一种基本愿望。在日常生活中，应该发现、寻找别人值得称赞的地方，并真诚地告知对方，这样能给平凡的生活带来阳光与欢乐，使生活更加光彩。 真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时，才能被别人的优点和长处吸引；只有当心胸开阔、对人对己有足够信心时，才能由衷地赞美别人，和谐地与人相处共事，使生活的道路少一些荆棘，多一份生命力。可见赞美是人际交往的“润滑剂”，可以消除人与人之间彼此的怨恨。 (一)赞美的类型 赞美是一件好事，但如何在社交中适时地赞美别人，却不是一件容易的事。赞美别人时，如果不掌握一定的技巧，不审时度势，即便是真诚的赞美，也达不到预想的结局。赞美的方法很多，现在分述一下常用的几种。 1．直言夸奖法。夸奖是赞美的同义词，直言表白自己对他人的羡慕是平常用得最多的方法。老朋友见面说：“啊!你今天精神真好!”年轻的妻子边帮丈夫系领带边说：“你今天看上去气色好多了。”一句平常的体己话、一句发自内心的由衷赞美，会让人一天精神愉悦、信心倍增。 2．反向赞美法。每个人都难以接受指责与挑剔。把指责变成赞美，听起来是难以想象的，真正做到就更不易了，但世界著名企业家洛克菲勒却做到了。他是位很有吸引力的企业家，能使许多有才能的人团结在他周围。一次，公司职员艾德华·贝佛处置失当，在南非做错一宗买卖，损失了100万美元。洛克菲勒知道后没有指责贝佛，事情已经发生了，指责又有何用?他找了些值得称赞的事，恭贺贝佛幸而保全了他所投金额的60％。贝佛感动万分，从此更努力地为公司效力。 3．意外赞美法。出乎意料的赞美，会令人惊喜。丈夫工作一天后回家，见妻子已摆好了饭菜，称赞妻子几句；老师见学生把教室打扫得干干净净，夸奖一番。这些看似平常的小事，对方却得到了意想不到的赞美，心情自然无比愉悦。有时赞美的内容出乎对方意料，也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点》中写了一个曾经历过的故事：一天，他去邮局寄挂号信，办事员服务很差，很不耐烦。当卡耐基把信件递给他称重时，说：“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言，办事员惊讶地看了看卡耐基，露出微笑，服务也变得热情多了。 4．肯定赞美法。人人都有渴望赞美的心理需求，在一些特定的时机更是如此。例如：在人多的时候说了一句俏皮话、在报上发表了文章、成功地完成了论文、苦心钻研多年的项目通过了鉴定等，都希望得到别人的肯定。这时不失时机地给予真诚的赞美，会使被赞美者高兴万分。一次，张海迪曾应日本朋友之邀，赴日参加特意为她举行的演讲音乐会。在台上，她第一次用自学的日语做了自我介绍，并唱了几首自己创作的歌。讲完之后，她是多么希望能得到别人的赞许、鼓励和褒扬啊!这时日本著名作家和翻译家、主人之一秋山先生上台紧紧抱住她，说：“讲得真是太好了，我们全都听懂了!”这简短的赞扬深深地打动了她，让她在 最需要了解自己的价值时，对自己有了一个很清楚的认识，增强了自信心。 5．目标赞美法。在赞美别人时，为其树立一个目标，往往能让他坚定信念，为这一目标而奋斗。足球教练文斯·伦巴迪是一位富有传奇色彩的人物。在训练队伍时，他发现一个叫杰里·克雷默的小伙子思维敏捷、球路较多，非常看好这个小伙子。一天，他轻轻地拍一拍杰里·克雷默的肩膀说：“有一天，你会成为国家足球队的最佳后卫。”后来，克雷默真的成了国家足球队主力队员，并回忆说：“伦巴迪鼓励我的那句话对我的一生产生了巨大影响。” (责任编辑：风格d) |