【沟通】聊天沟通一定要注意这些禁忌

  当我们和别人聊天沟通时有时候脑子一片空白,有时控制不了自己要发言应该怎么办,下面分享一些聊天沟通心得。
1:如果你真的做不到以上这些,我是说,如果你做不到用言语,用肢体,用你的笑容,那就用实实在在的礼物吧。真金白银也挺好使的。

2:对于一些非原则性的问题,没有必要斤斤计较,而对于原则性的问题,必须要提出批评,但要注意表达方式。
如果对方犯了超级严重的错误,除了斥责,其实你还有更好的做法。例如:“我不太确定你刚刚到底说了些什么,我听到的是XXXX(注意,XXX在这里是指对方的错,而不是你的听到),我的理解有错误吗?”
借由这样的问法,你可以更快指出对方的错误,也不会让他人感到这么不舒适。

3:一般人更容易接受“你是怎么做的”,而不是“你是怎么想的”。自己没有做到的事情,千万不要说。

4:重要场合,关键时刻脑子一片空白,该怎么办?
--- 方法一:很幽默的,自己批评自己,不知不觉中你就慢慢冷静了。(注意不是自黑, 自黑只适合平时聊天。)。
---方法二:首先预测到自己会产生恐慌,事先预备好发言的小纸片。等到出现怯场的预兆时,就大大方方地把纸片掏出来,用很幽默的态度接着朗读。

5:聊天时,控制不了自己只顾自己发言怎么办?这是病,得治。
---喜欢不停说话的人,是因为潜意识有“对方跟我意气相投”的想法,然,这不见得是真相,所以,需要时时刻刻引导对方和自己互动,让对方去说话,你只需要把自己的态度转换为一边点头一边微笑,还很钦佩的样子,聊天的时候,尽量不要自己在那里滔滔不绝。认真听对方说话真的太重要了。

6:接近一个陌生人时注意对方脚下的动作。
--当你不得不去打断一段对话的时候,请在接近时注意他们脚下的动作,如果他们只是把身子转向你,那么这不是个大段对话的好时机。但是,如果他们向你移动脚步,对你则是个很好的信号。

7:争论时站在对方的身边而非身前。
-----当你觉得争论的气氛开始变得紧张时,你应该走到对方身边,以减少双方之间到压迫感。

8:聊天时,如果你想让对方感到舒适,可以重述他上一步对你说的话。

9:省去“我相信”,“我认为”这样的表述,会让你的话更有说服力。

10:害怕自己与大人物沟通会紧张,嚼块口香糖,如果我们的大脑认为我们在吃东西,那么就会放松对危险的警惕,嚼口香糖常常可以骗过大脑从而减少紧张。

11:沟通的时候,不要害怕肢体接触,肩膀和膝关节的触摸可以建立信任关系。

12:沟通时,尽量用名词代替动词,例如你想说:“吃饭对你来说多重要?”时,可以说:“当一个可爱吃货对你来说多重要?”

13:不要先说话后做事,要先做事后说话;想做的事做成了,还要做到不说话。

14:自己无法判断的事情,就沉默,千万不要搬出“XX也这么说”去压人,看不惯一尊大佛,搬出另外一尊大佛出来“压”,侮辱别人的智商也就算了,自己一副“我见过大人物见过大世面”的模样。这,是我认为最low的事情。

15:时时更新你的词汇量,学习新的词汇是提高你沟通技能的必经之路,一气呵成的叙述能帮助你成功地表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。给自己制定月/周计划,每周学习词汇多少个,并不断练习用它来造句。

16:不断学习准确表达你的情绪,例如,当你感觉内心不太舒服的时候,你需要学着去识别自己的情绪。

17:与对方交谈时,身体微微前倾、保持与对方的眼神接触,并在合适的时候点头、微笑。

18:在交谈的过程中,尽量不要打断对方的谈话,真的很没有礼貌。就算你不同意对方的观点,非常想要表达你的想法,学会“忍”,好吗?这是基本教养。

19:在沟通的过程中,在接收完对方的信息后,要通过重复、确认对方的内容来确定接收信息的无误,并适当给出一些建议。这是在告诉对方,你真的很重视你们的谈话。

20:遇到和自己认知不一样的人,第一时间当然是“化解尴尬”,你若有化解矛盾的能力,你就走得更远。
如果谈话的人没有我们的学识高,你就用他可以理解的语言。

21: 当一个人在据理力争时,他通常是在做最后的反抗。这个时候请保护他,你软下来,他也就软下来了。

22:别人对待你的方式都不是直接针对你的,很多都是他自己的移情。有时是正移情,有时是负移情。对你好的时候,不要太感动,对你不好的时候,不要太在意。

23: 对你有莫名其妙恶意的人,其实他自己才是受害者。如果你把他当成是害你的人来反抗,这种互动通常是无效的。赶紧走人。不要和这种人纠缠太久。

24:两个人互动时,你对他的感觉是怎样的,他对你的感觉也是怎样的。正如照镜子。但你并不知道他也是这么想的,甚至连他自己也不知道。可终究谁也骗不了谁。


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