沟通口才训练-‖与生人沟通,随身带杆秤

和陌生人谈话,心中随时要有一个明显的“八线”,明确什么该问、什么不该问,牢牢掌握好和对方谈话的尺度。谨慎地和陌生人进行沟通,虽然进展较慢,但能够规避谈不拢、谈崩的风险。

沟通口才训练方法技巧:

  首先,要先对陌生人进行必要的了解,没有把握的话不要乱说。如果你在不了解的情况下,对着一个陌生人大肆贬损某个行业,而眼前的人怡好从事这个行业,可想而知,谈话是无法进行下去的,你也难以给对方留下好的印象。

  其次,跟陌生人谈话不要长篇大论、漫无边际,要适时切入主题。一般来说,我们不会平白无故地和陌生人交谈,而是通常都有一定的目的。这种情况下,虽然不能上来就直奔主题,但也不要绕得太远、作太长的铺垫,这样对方很可能还没有听到你谈话的重点,就已经没有兴趣了。

  另外,还要注意不能随便打听别人的私密问题。现代人越来越注重个人隐私,有时在自己的家人、好友面前尚且不愿意公开谈论,当然更不会愿意告诉第一次见面的陌生人。因此,如果想要和陌生人建立起沟通关系就不要随意打探对方的隐私,否则很有可能触怒对方失去和对方沟通的机会。

  蔡瑜刚刚搬进一个合租房,正在忙着收拾屋子,突然听见门口有人跟自己打招呼:“你好,听房东说你叫蔡瑜,真是个文雅的名字。你是哪里人呀?”蔡瑜扭头一看,是个陌生的男子,看着倒还和善,回答道:“你好,我来自洛阳。”

  “原来是来自古城的,怪不得呢!那你的工作也定很有文学气息吧?”

  “不啊!我是做经济贸易的。”

  “听说这行特别挣钱,你工资挺高吧?月薪能上万吗?”

  蔡瑜一听立刻尴尬地低下了头:“啊……我刚从事这行没多久,还在实习期呢!薪水嘛,也就……”蔡瑜越说脸色越不好看,最终没有说出那个数字,而是说声“我要收拾屋子了”,就关上了房间的门。男子站在门外,似乎意识到自己打探得太多了。

  对于很多人来说,薪水绝对属于个人隐私。在人际交往中,“薪水”也是一个雷区。薪水网站的高级副总裁比尔科雷曼说:“讨论薪水高低所带来的后果是,无论怎样,永远都会有一个赢家和一个输家,总会有人感到自己受了伤害。”在上面的案例中,蔡瑜就在男子不合时宜的问话中,感觉到了自己和一般同行的差距,从而产生自卑、难过的心理,自然也就对问话的人产生了不良印象,因此立刻结束了谈话。

  从另一个角度来说,随便询问别人的工资,也好像在打听其财产,显然会让对方产生不安全感。因此,对方的收入情况绝对是谈话中的一个“雷区”,我们要注意躲避,干万不要触发对方的不良情绪。除了薪资之外对于很多人来说,情感问题、家庭关系、个人生理、特殊爱好等,都属于比较私密的话题,我们在谈话的时候应该尽量避免涉及。

总之,和陌生人说话一定要带一杆“秤”,想说某个话题之前,先衡量一下,“太重”的话题往往涉及对方的隐私,我们还是免谈为好。

毫无顾忌地表达自我、品评事物是一件十分痛快的事情,但并不是和每个人都能肆无忌惮地说话。尤其在陌生人面前,说话就一定要前思后想、左右衡量之后,才能把话说出口。否则,不但沟通的目的达不到,还有可能得罪对方,导致不良后果的产生。


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