要做一个好的沟通人，首先要学会主动倾听

发布时间：2021-04-23 13:49:12 作者：暂无 关键词：倾听 阅读：1412 次

   “主动倾听”这个词是什么意思?“主动倾听”并非一般意义上的倾听，而是让说话的人感觉有人在听自己说话，这是有效沟通中非常重要的一环。

　　咱们再来看看威尔的情况，他是被动地而非主动地倾听别人的意见。他正等着朋友邀请他参加这次谈话。虽然威尔的一些主动倾听技巧，如注视他人、保持肢体不动、不随意插话等，但他并没有表现出对谈话对象的兴趣，从而使谈话得以继续。

　　很容易教孩子在交谈中使用“主动倾听”这个词。有一次，我帮助了一个叫大卫的10岁男孩，尽管他听得很好，但我却无法用肢体动作来表达他在认真听。目光接触虽好，却是面无表情，一副毫无兴趣的样子。我已经试过很多次了，都找到了解决的方法。David选择了两种方法：肯定点点头(虽然不常使用，但几次就足够了)，或者说：“嗯，哦，哦，”，这些相对比较简单的积极的回答方式，对David很有效。在戴维用完这些新方法后，其他的小伙伴也联系上了他。

　　积极听取意见的清单

　　1望着对方，脸上露出愉快的表情。双手和身体保持静止。

　　叫别人把话说完，别打断他。

　　三点钟时而有声音，或说一些话以表明你是正确的?对他所说的感兴趣，比如“嗯”“哦”“最初?是的，“对”

　　在交谈中，可以提出问题，或说出与话题相关的句子。

　　一般来说，孩子们喜欢谈论自己，但他们需要听众的鼓励，使他们能够深入地讨论主题。谈话中要有“来去自由”，这一点很重要，就像传球游戏。说话者将球传给听者，听者通过“主动倾听”接球，然后继续问问题，表达对谈话的兴趣，或表达自己对谈话的理解，再将球传给说话者。要使“传球”游戏更有趣，需要几次反复才能完成。交谈也是一样，需要有来有往几次，这样的交谈才能继续。因此，不要仅仅是听，而要通过问问题，或发表自己的意见，让对话更深入。