语慧少儿口才面对疫情直营校区怎么做的?值得借鉴

发布时间：2022-04-08 13:25:17 作者：暂无 关键词：少儿口才 阅读：772 次

   新的春天，反复的疫情却给教培事业带来不小的打击，面对前所未有的挑战，作为少儿口才教培机构更应该理清头绪。疫情之下，教培机构能做哪些事情呢，小编给出以下建议。

　　保持客户粘性

　　面对疫情的不确定性，维护好老客户老学员是最重要的，毕竟满意度可以决定续班率，提供转介绍的可能。有些机构停课多长时间就消失多长时间，是非常不利于客户粘性的，可以根据自身情况设置一些小的活动：

　　比如跟诵打卡作业，老师每天或隔天设置简单的视频作品，要求小学员转发朋友圈打卡完成，连续一周打卡给100积分，积分可以兑换课时，或者礼品。(开始活动之前要提前设置好打卡的固定文案，转发朋友圈)简单的打卡活动，调动老师，疫情在家的孩子参与度是极高的，无形中又可以为自己来一波口碑宣传。

　　在家长群发起跟读音频练习，老师给出示范以后，要求小朋友提交自己的音频作业，老师会选择前*名进行点评，并布置下次作业。(尽量选择有意思的部分，比如配音)...此类活动的特点以操作简单，频次高，有意思为准。

　　寻找消课的可能

　　利用户外实践活动消课，可以自己组织，提前考察地方名胜古迹,了解费用,项目,定制适合自己校区学员的流程,增加口才实践环节，比如小记者采访，即兴演说，小小讲解员。分工安排,道具准备。

　　或者了解下当地有没有研学组织方可以合作，沟通合作要点,比如流程,项目,费用,分工。只以消课时为目的。

　　线上圈粉，拉口碑

　　利用线上活动、线上课程产品招生、圈粉，从公域流量转化成私域流量，打造口碑，给家长们一剂强心针，并做好后期服务，为正式开学打下学员基础。

　　有能力的机构可以开展线上教学。比如用朗诵课训练孩子语感，用演讲训练孩子眼神镜头交流。公益课程直播是招生引流的载体，所以在推出课程之前要精心打磨，并在家长群进行轰炸式宣传推广，转介绍增加新的客户群体，课程结束后及时对接反馈，做好后续服务工作。

　　语慧总部同样准备了短平快的线上课件，机构拿去就能上——

　　当然由于课程性质、交付形式、平台资源等差异，并不是所有机构都适合，建议有条件的机构可以开展，现在各类线上平台软件也非常多，也有一些免费的如钉钉课堂直播、视频号直播、抖音直播等，前期最好以免费公益为主。

　　语慧口才总部结合实际正陆续推出免费公益直播课程，目前已经播出的4期，播放量都达到了千人，好评率刷爆评论区，基础口才课程、特色口才课程相互融合满足不同的家长学员需求。

　　有需要的机构也可以持续关注本公众号的直播安排，不用自己备课，只需要提醒家长时间和课程主题即可，学知识，刷存在感，提好评度!

　　其他模式提升服务

　　1.保持持续的家校沟通，也可以针对家长开展线上智慧父母课堂，开家长讲座，要求我们机构有真的干货分享给家长，同时也能拉新。

　　2.将校区、教室的环创做一轮升级。机构老师做环创的场景拍下来发给家长，这样一来既提升了校区的形象又做了一轮宣传;

　　3.备课磨课提前准备，机构老师们可以在这段时间不断打磨，立足课程，相互学习，不间断提升。

　　4.做好相关的活动预案，随时为复课作准备。刚开始复课前两周的出勤率不会太高，所以要做好活动预案，设计好相关物料，复课前进行大规模的宣传迅速将学员拉回来，才是正道。